在岗再突破,服务更专业
学员案例

在岗再突破,服务更专业

老张在一家民营养老院工作三年,操作多是跟着老员工学,心里总没底——翻身角度多大?老人呛咳怎么办?流程全靠经验。报名追光职业培训学校的在岗提升班后,他系统学习了照护流程、风险识别与沟通规范。老师用真实案例拆解每一个细节,还让他反复演练应急场景。结业后,老张不仅考核优秀,回到岗位更明显不同:记录更规范、交接更清晰,一次老人突发噎食,他冷静用海姆立克法成功处置。院长在晨会上专门表扬:“在岗人员最需要这样的再提升。”老张感慨,原来干了三年的活,还能做得这么专业。